Ieri i-am făcut cuiva o programare pentru actualizarea Cărții de identitate. Programarea s-a făcut pe situl primăriei din localitatea persoanei respective. Cu ocazia asta, sunt în măsură să fac câteva obserații sfioase pe subiect.
Unu. Cartea de identitate nu se poate schimba decât cu programare, iar programarea nu se poate face decât online. Adică, fie de pe telefon, fie de pe calculator. Nu se acceptă programări fizice.
Doi. Situl primăriei folosea pentru pagina de programări softul de la Easy!Appointments. Pagina mergea bine pe un browser modern, dar dădea tot felul de erori pe browserele mai vechi.
Trei. Chiar dacă în capitală și la televizor vedem un fel de trend în a se achiziționa cele mai noi și mai puternice telefoane, în fapt, o mulțime de oameni din provincie și de la țară au telefoane vechi, pe care eventual nu se pot instala cele mai noi versiuni de browsere, și cei mai mulți nu au deloc calculatoare.
Patru. Pe situl primăriei nu există niciun buton prin care să poți semnala o disfuncționalitate. În aceste condiții, pentru mulți oameni este dificil spre imposibil să se programeze de pe telefonul propriu și nici nu au cui să reclame asta. Un interlocutor uman îți poate spune dacă ceva nu-i bine, dar o pagină online nu-și poate ieși din program și dacă nu are mecanisme care să prevadă situațiile de disfuncționalitate și să-ți ofere alternative, atunci când nu merge, nu ai ce face.
Cinci. Printre actele necesare actualizării Cărții de identitate se numără și un document doveditor că deții imobilul unde locuiești. Acest document este cerut de către primărie, adică de către o instituție publică. Cu toate acestea, tot la primărie plătești impozit pentru imobilul pe care-l deții, semn că primăria (și, în sens mai larg, statul) știe ce imobil deții.
În concluzie, digitalizarea, care teoretic și proclamativ e menită să te ajute pe tine ca cetățean, te supune uneori la un efort suplimentar sau îți ridică anumite obstacole, în timp ce de partea cealaltă statul nu face nici un efort să vină în întâmpinarea ta, pentru că deși statul știe că deții imobilul X și îți cere impozit pentru el, tot statul îți cere dovada că deții acel imobil când vrei să-ți schimbi Cartea de identitate.
Curată digitalizare, monșer!
Unu. Cartea de identitate nu se poate schimba decât cu programare, iar programarea nu se poate face decât online. Adică, fie de pe telefon, fie de pe calculator. Nu se acceptă programări fizice.
Doi. Situl primăriei folosea pentru pagina de programări softul de la Easy!Appointments. Pagina mergea bine pe un browser modern, dar dădea tot felul de erori pe browserele mai vechi.
Trei. Chiar dacă în capitală și la televizor vedem un fel de trend în a se achiziționa cele mai noi și mai puternice telefoane, în fapt, o mulțime de oameni din provincie și de la țară au telefoane vechi, pe care eventual nu se pot instala cele mai noi versiuni de browsere, și cei mai mulți nu au deloc calculatoare.
Patru. Pe situl primăriei nu există niciun buton prin care să poți semnala o disfuncționalitate. În aceste condiții, pentru mulți oameni este dificil spre imposibil să se programeze de pe telefonul propriu și nici nu au cui să reclame asta. Un interlocutor uman îți poate spune dacă ceva nu-i bine, dar o pagină online nu-și poate ieși din program și dacă nu are mecanisme care să prevadă situațiile de disfuncționalitate și să-ți ofere alternative, atunci când nu merge, nu ai ce face.
Cinci. Printre actele necesare actualizării Cărții de identitate se numără și un document doveditor că deții imobilul unde locuiești. Acest document este cerut de către primărie, adică de către o instituție publică. Cu toate acestea, tot la primărie plătești impozit pentru imobilul pe care-l deții, semn că primăria (și, în sens mai larg, statul) știe ce imobil deții.
În concluzie, digitalizarea, care teoretic și proclamativ e menită să te ajute pe tine ca cetățean, te supune uneori la un efort suplimentar sau îți ridică anumite obstacole, în timp ce de partea cealaltă statul nu face nici un efort să vină în întâmpinarea ta, pentru că deși statul știe că deții imobilul X și îți cere impozit pentru el, tot statul îți cere dovada că deții acel imobil când vrei să-ți schimbi Cartea de identitate.
Curată digitalizare, monșer!
Comentarii
Trimiteți un comentariu
Comentariile sunt deschise doar pentru deținătorii de conturi Google. Vă puteți face unul gratuit.